삼성에어컨을 2010년 구입하여 1년 정도 사용 중 입니다.
2011년 7월 여름 무더위에 지쳐 에어컨을 작동하였는데
선풍기 수준의 바람이 나와 3회의 A/S(냉매충전 및 누출 확인)를 받고
다시 4번째 신청하여 진단 결과 에어컨 실외기와 실내기를 연결하는 냉매배관의
어느 부분인가가 노후화 되어(구입한지 1년 되었는데... 읔)
미세한 누출이 있다고 합니다.
담당기사는 이는 알루미늄으로 제작된 배관 특성으로
2011년 처럼 장마비가 내리면
당연히 일어나는 일이라고 합니다.(역시 S사는 내구성이 딸린 것인가? 갤럭시도 그런가?)
이를 수리하기 위해서는 노화된 알루미늄 배관을 제거하고
배관선을 동파이프로 전부 교체하는 것이 가장 좋은 방법이라고 제안 했습니다.
이 제품의 A/S보증기간은 2년입니다. 보증기간도 사용할 수 없는 부품으로 제품을
만드는 회사가 초인류 기업을 꿈꾸다니 헐~
하도 속이 상해 기사님과 만담을 나누었습니다.
나 : 어떻게 제품이 1년도 못 가서 배관이 구멍이 생겨요?
기사 : 원래 올 해 같이 비 많이오고 하면
배관이 미세하게 구멍이 날 수 있어요.
나 : 옛날에 엘~G 에어컨이랑 만도~르 에어컨이랑은 수리없이 3~4년 씩 썼는데...
기사 : 옛날 에어컨이 지금 나오는 것보다 더 튼튼해서 그래요
나 : 그럼 어떻게 1년도 못 가는 부품으로 판매해요?
기사 : 엘~G랑 가격 경쟁이 하려니까
소비자들 모르게 알루미늄 배관 써가지고
친환경 어쩌고 하면서 자재값 아껴서 가격 경쟁 하는 거에요.
올 해 나오는 김연아 그것들은 다 알루미늄이에요.
(일간지에 보증기간 5년을 공지했죠)
나 : 그럼 처음부터 알루미늄은 오래 못가니까 동파이프 하라고 말해주던가요?
기사 : 비싸게 나오는 것을 누가 말해줘요.
그냥 올해는 수리비용 안나오니까
자재비만 주시고 동파이프로 교체하세요.
내년에 무상수리 끝나면 자재값+배관 설치비+냉매 충전비
이렇게 나오니까 저렴하게 지금 하시죠
참고로 이사 가시면 업체에 부탁마시고
S사에 부탁하세요 거기보다 더 저렴하고 잘 해드리니까요
총 4회에 걸쳐 냉매가 관을 통해 누수되는 것으로 추정되어 수리의뢰 했는데 3회에 걸쳐
못 찾고서는 이제와서 알루미늄이니까 동파이프로 교체하라는 데 그것도 자기들 맘대로
알루미늄 파이프 설치하고서 우리는 어떻게 대처해야 할까요?
2011년 7월 여름 무더위에 지쳐 에어컨을 작동하였는데
선풍기 수준의 바람이 나와 3회의 A/S(냉매충전 및 누출 확인)를 받고
다시 4번째 신청하여 진단 결과 에어컨 실외기와 실내기를 연결하는 냉매배관의
어느 부분인가가 노후화 되어(구입한지 1년 되었는데... 읔)
미세한 누출이 있다고 합니다.
담당기사는 이는 알루미늄으로 제작된 배관 특성으로
2011년 처럼 장마비가 내리면
당연히 일어나는 일이라고 합니다.(역시 S사는 내구성이 딸린 것인가? 갤럭시도 그런가?)
이를 수리하기 위해서는 노화된 알루미늄 배관을 제거하고
배관선을 동파이프로 전부 교체하는 것이 가장 좋은 방법이라고 제안 했습니다.
이 제품의 A/S보증기간은 2년입니다. 보증기간도 사용할 수 없는 부품으로 제품을
만드는 회사가 초인류 기업을 꿈꾸다니 헐~
하도 속이 상해 기사님과 만담을 나누었습니다.
나 : 어떻게 제품이 1년도 못 가서 배관이 구멍이 생겨요?
기사 : 원래 올 해 같이 비 많이오고 하면
배관이 미세하게 구멍이 날 수 있어요.
나 : 옛날에 엘~G 에어컨이랑 만도~르 에어컨이랑은 수리없이 3~4년 씩 썼는데...
기사 : 옛날 에어컨이 지금 나오는 것보다 더 튼튼해서 그래요
나 : 그럼 어떻게 1년도 못 가는 부품으로 판매해요?
기사 : 엘~G랑 가격 경쟁이 하려니까
소비자들 모르게 알루미늄 배관 써가지고
친환경 어쩌고 하면서 자재값 아껴서 가격 경쟁 하는 거에요.
올 해 나오는 김연아 그것들은 다 알루미늄이에요.
(일간지에 보증기간 5년을 공지했죠)
나 : 그럼 처음부터 알루미늄은 오래 못가니까 동파이프 하라고 말해주던가요?
기사 : 비싸게 나오는 것을 누가 말해줘요.
그냥 올해는 수리비용 안나오니까
자재비만 주시고 동파이프로 교체하세요.
내년에 무상수리 끝나면 자재값+배관 설치비+냉매 충전비
이렇게 나오니까 저렴하게 지금 하시죠
참고로 이사 가시면 업체에 부탁마시고
S사에 부탁하세요 거기보다 더 저렴하고 잘 해드리니까요
총 4회에 걸쳐 냉매가 관을 통해 누수되는 것으로 추정되어 수리의뢰 했는데 3회에 걸쳐
못 찾고서는 이제와서 알루미늄이니까 동파이프로 교체하라는 데 그것도 자기들 맘대로
알루미늄 파이프 설치하고서 우리는 어떻게 대처해야 할까요?
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